3G的成功必须依赖于丰富实用的移动互联网应用，而终端作为最终的载体，正在朝着智能化、多样化和融合等几个方向发展。在这个过程中，运营商正在扮演着一个越来越重要的角色，开始成为3G的主导。
终端定制也被提上了日程，虽然在2G时代，运营商也会进行部分定制，但在定制的广度和深度方面，与3G时代的终端定制还存在很大差距。
在日前召开的天津手机展上，中国电信研究院无线通信研究室主任孙震强详细介绍了中电信的终端定制策略。
孙震强说，终端定制的细则并不是一成不变的，但有几个原则必须坚持，第一，以用户为中心的原则；第二，硬件与软件定制并举原则；第三，深度、中度、浅度定制共存的方式；第四，产业链上多方进行精诚合作。
在谈到几种定制模式时，“不是说深度定制的手机一定是最好，也不是浅度的手机技术含量少，这个应该是并举的方式，甚至可能还有不定制的。浅度就是简单打上一个LOGO或者热键，基本功能按手机厂家来定制；中度可能定制一些接口以及传统的电信业务；深度就是做操作系统，并且可能像苹果那样有软件上的联系，IQ之间的应用定制。”
