GSMA近日推出了首个移动通信行业的负责任AI (Rresponsbile AI) 成熟度路线图,为电信运营商提供工具和指导,用以测试评估企业和组织对AI技术的负责任使用。
根据麦肯锡预测,在未来15至20年内,电信行业通过扩大AI应用,将获得高达6800亿美元的市场机会。GSMA正在团结整个行业,以符合道德和负责任的方式使用AI技术。这是首次整个行业承诺采取一致的AI应用方法论。
路线图基于麦肯锡的洞察和全球多家运营商的参与,帮助电信组织评估其在负责任使用AI方面的现有成熟度,并与其目标和需求进行比对。它提供了明确的指南和评估工具,助力目标的实现;同时确保在负责任使用技术方面遵循行业最佳实践。
成熟度路线图基于全球多家移动网络运营商所作出的承诺:以道德和负责任的方式,在工作中探索和应用AI。
GSMA进行了广泛深入的咨询,结合方法论与全球法规、建议和国际组织(包括经合组织和联合国教科文组织)现有的关于AI伦理的建议和标准,创建了适用于整个行业的负责任AI应用路线图。
Axiata、Deutsche Telekom、Orange、Telefónica和Telstra是路线图的发起支持者。已有19家移动网络运营商承诺使用该路线图,作为追踪、维护和改进其负责任使用AI的工具。
所有已使用该工具的19家运营商详细名单为:
Axiata, BT Group, Deutsche Telekom, Du UEA, E&, Globe, KPN, MTN, Orange, Singtel, stc, Telefónica, Telenor, Telia, Telstra, Turkcell, TIM, True, Vodafone。
最佳实践原则
RAI成熟度路线图基于五个核心维度:组织愿景、价值观和战略目标;运营模式以及如何维护全组织AI治理;满足法规要求的技术控制;第三方生态合作;企业变革管理和沟通策略。
对于每个维度,该路线图将指导企业和组织,根据其成熟度水平采取适当的步骤,负责任地使用AI。路线图还考虑到了最佳实践原则,包括:公平性、人类能动性与监督、隐私与安全、可靠性与稳健性、透明度、问责制以及环境影响。