2022年“世界电信和信息社会日大会”主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。面向老年人，北京联通主张“数字技术有温度”，助力社会实现健康老龄化。北京联通贯彻新发展理念，构建新发展格局，紧紧围绕中国联通“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的新定位，突出“强基固本、守正创新、融合开放”的战略升级，面向适老化需求，对网络、产品和服务进行全面创新，加速服务适老化改造。全面实现“线下网点一席一课，线上窗口一区一号”，开展“银发族5G手机小课堂”，开通“反诈名片”业务。在联通APP设立助老专区，升级为人性化“大字体”，还可“一键呼入”10010客服热线，114预约挂号享受便捷。推出孝心卡、银龄卡、跨域服务、群组融合化业务，既方便用户，又让子女心安。联通看家、联通小助手、联通智能固话让老年用户多了一份安全感。我们力求为老年人提供能感知、有温度、更便利的通信产品和服务，与社会各方共同协作，助力银发族跨越数字鸿沟，畅享智慧生活。
