华翔联信周勇:深耕行业客户,实现差异化运营

作者:耿鹏飞 责任编辑:耿鹏飞 2019.05.09 07:36 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)对于虚拟运营商而言,获得正式商用牌照可谓意义巨大。据了解,华翔联信于2013年3月成立,在当年12月首批获得移动转售试点牌照,经过5年试点期发展后,2018年获得中国联通、中国移动正式转售牌照,并实现全年盈利。华翔联信也逐渐从最初的探索式发展,逐渐明确发展方向,走出了一条有特色的道路,“创新、科技、服务”成为了华翔联信谋求企业发展、打造优良用户体验的有力武器。

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近日,通信世界全媒体记者采访了华翔联信副总经理周勇。周勇拥有22年的电信行业资深从业经验,他表示,2019年是华翔联信的快速奔跑期,公司正进一步提升系统能力,进行营销和服务升级,优化客户体验,建设大数据分析能力,未来将为客户提供更优质、个性化、精准化服务。

新号段带来新机遇,如何分配是关键

据周勇介绍,华翔联信共获得165号段775个,目前能正式放号的143个,已有在网用户74万,165码号利用率约10%。

新的虚商专属号段(165、162、167)的下发给虚商提供了进一步发展用户规模的潜力和基础,同时新号段也为我们提供了提升用户质量,和改善虚商品牌形象的契机。手里有粮,心里不慌,分配下来的新号段是我们打仗用的弹药口粮。

“号码资源有了,如何用好这些号段,还要看各家虚商的整体规划。我们公司的策略就是尽快将码号资源转化成有质量、能带来收入的用户。因此我们呼吁所有虚商在发展中严格遵守实名制要求,建立新号段的良好声誉。在发展个人用户的同时,我们也在深耕行业客户,只有将虚商的发展融入到工业互联网的大潮中,才能走出自己的特色创新之路,实现差异化运营。”周勇在谈及新号段的使用时如此表示。

据悉,华翔联信在165新号段下发后,重点推出了新的流量资费:华翔畅游流量月包、华翔畅游流量日包,为用户提供了丰富的、多种资费档次选择;新流量包相较旧流量包,资费优惠幅度在6倍以上。

周勇还指出,为积极响应“提速降费”号召,华翔联信未来将不断调整流量资费,让利于用户,为用户带来更多优惠的资费。

虚商期待跟进携号转网

在周勇看来,携号转网是国家促进行业充分竞争、提高号码利用效率、降低通信费用、保障消费者权益的重要举措。但在促进通信运营商提升运营和服务水平的同时,也对运营商提出了严峻考验,如何留住本网客户、吸引异网客户都成为所有运营商的重要研究课题。

从技术方面来看,由于携号转网的实施涉及到复杂的技术改造,而虚商的系统必须与基础运营商系统对接,因此基础运营商之间首先打通携号转网业务流程与系统是前提。

从业务与成本效益方面来看,携号转网实施后,用户必然向资费底、服务好的运营商迁移,而虚商的结算成本、产品定价、号段的分配都受到基础运营商的政策制约,因此虚商携号转网的实施将更加复杂,需要出台相关的配套政策。

对此,周勇提出,可以在基础运营商携号转网实施成熟之后,渐进式、分步实施虚商的携号转网。首先采用非对称管制政策、后采用对称性管制政策,开展同一虚商内的不同基础运营商的携号转网;然后再开展基础运营商向虚商的携号转网,最后根据市场竞争情况,再开展不同虚商之间的携号转网。

周勇表态,“华翔联信一直在积极准备,在已经具备中国移动、中国联通转售牌照的基础上,今年,我们将申请电信转售牌照,争取成为三网虚拟运营商。”

进军物联网成新契机

2018年,我国移动用户数达到15.7亿,普及率达到了112.2部/百人,可以说,人与人之间的通信需求得到了很好的解决。而物联网解决的是人与物之间、物与物之间的通信需求,随着5G技术的日趋成熟、5G网络的逐步商用,跟随着国家“互联网+”战略的实施,我们正在迈进万物互联的时代,万亿蓝海市场的大门正向我们缓缓打开,因此,进军物联网是虚商进行业务创新、跨界融合、差异化经营发展的新契机,国内约三分之一以上的虚拟运营商都开始强势进击物联网市场。

事实上,很多虚商已经在不同的行业探索和开展了物联网应用,基础运营商也在鼓励与虚商进行物联合作。因此,周勇认为,开放物联网转售恰逢其时,能够为虚商提供更好的号码资源、好适合的产品资费、更开放的平台,共同将物联市场做大做强,满足各行业在工业互联网化的过程中对通信的需要。

同时,由于物联网连接数量极其巨大,如果仅限于目前的11位转售号码资源,还要满足基础运营商现阶段的号段考核要求,虚商在物联网方向的发展必将受到严重制约,甚至错失发展良机,因此我们呼吁尽快开放物联网转售业务。

当然,如果只是单纯提供码号资源和通信管道服务,虚商是没有任何优势的,只有连接和整合产业上下游资源,提供更先进更优质的技术和服务,虚商才能在物联网市场站稳脚跟。

谈及未来,周勇表示,2019年公司将在保持基础通信业务持续发展的前提下,加大物联网业务的发展力度和收入比重,公司目前已有物联行业内高科技公司战略入股。经营目标是在19年用户规模达到300万,年度营收5000万,物联网终端连接数超过100万,成为一个真正“小而美”的虚拟运营商。

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