通信世界网消息（CWW）“目前所定义的5G三大应用场景：eMBB、mMTC、URLLC，更多是基于已知应用的需求去定义对通信能力的要求。但未来的应用场景，例如智能商业，或许是从5G原生出来的全新创新。”在2018年巴塞罗那世界移动大会（MWC2018）5G峰会上，阿里通信资深业务专家蔡晓敏发表主题演讲，探讨5G的未来应用。
阿里通信资深业务专家蔡晓敏发表主题演讲
蔡晓敏表示，5G的出现，不仅仅是带来通信能力、连接能力的增强，还会促进未来商业的发展。无论是CT的连接与通信能力还是IT的计算能力，其发展的趋势都是让商业越来越智能的同时，逐步让客户、让使用者越来越无感知。从传统商业演进到智能商业的过程，是从社交化模式的引入，到越来越多智能设备的应用，再到智能化全面得渗透到商业环境、商业场景中的过程。其过程也是伴随客户交互越来越紧密，到一定阶段之后，这种交互就从初始的强烈感知，转变为越来越无感知。
当谈到未来商业与网络时，蔡晓敏表示，构成未来智能商业的两大重要因子是网络协同和数据智能，而这两者又是相辅相成的，网络协同会推动数据智能的发展，数据智能会驱动网络协同的扩张；所有的网络都是智能，所有的智能都基于网络。在智能商业中，运用人工智能等技术，核心业务流程在线化，产品能建立跟客户的直接联系并提供反馈闭环，产生的数据作为原料交给算法去处理。由此，智能商业就有了一个黑洞效应：网络协同的张力与数据智能的压强，并由此产生了黑洞一般的巨大能量场，产生了对客户、对市场的强大吸引力。而所谓5G原生的创新，应该在三个方面上获得支持：海量数据的传递与实时处理，多样化的超大规模高密度计算，无边界、无壁垒的服务交付。
“5G无法清晰得预测未来，但5G将会为整个商业带来巨大的潜能，阿里通信愿意与各界人士积极探讨，通过技术创新的商业化、场景化通信产品，共同支撑未来商业构建新能力，实现新时代的新增长。”蔡晓敏表示。
