通信世界网消息（CWW）7月27日，由中国电信和Qualcomm公司联合举办的“2017年天翼智能生态博览会”（以下简称“天翼展”）在广州广交会展馆隆重举行。在展会期间，通信世界全媒体总编辑刘启诚对深圳小辣椒科技有限责任公司电信事业部总经理王鑫进行了深度专访。王鑫称，做手机要要抓住当前的热点和消费者的喜好，做出有深度的产品。
深圳小辣椒科技有限责任公司电信事业部总经理王鑫
采访实录如下：
主持人：确实非常高兴，刚刚跟王总还说了，一年见一次，其实他在群里面老关注，他不说话对吧？
王鑫：我就喜欢潜水的那种。
主持人：把各种信息都拿走，不表态。
王鑫：说了话，怕很多领导要红包。
主持人：王总是小辣椒，全称应该叫小辣椒？
王鑫：深圳小辣椒科技有限责任公司。
主持人：名字很容易记，小辣椒又红又辣，小辣椒也是在中国的手机市场上，是一个很有特色的这么一个红丝，虽然我们是一个小众的。
王鑫：应该这么说，小辣椒这个品牌也成立5年多了，也是属于创业型公司，很辛苦，但是确实目前应该说从我们的渠道调整和产品来看，包括现在很多运营商领导的支持，政策的力度也比较到位，应该说我们在千元档左右的产品价格段，应该还是有点小成绩。
主持人：小辣椒手机在千元机的口碑还是挺好的。
王鑫：我记得去年在我们一年一次电信展的盛会，去年中国电信官方推出了一个，联合咱们广州研究院、天翼终端公司官方出了一个质量评测报告，这个是非常官方的，我们在千元档产品价格段，包括千元档以下，应该说是中低端产品，受众面也比较广，在这个产品价位段，我们的产品是受到点名表扬的，我们的返修率非常非常低，应该说质量也是得到了官方的认可。
主持人：对，我们的价格虽然不是几千元，三四千元，咱们的质量、品质上一点不比他们差是吧？
王鑫：这也是我们的愿景和努力目标，让客户用到这种高性价比的产品、高质量的产品，也能得到更好的服务。
主持人：其实说实话，小辣椒现在也是资本市场非常看好的一个企业，前两天你们刚刚融资了。
王鑫：对，刘总这个信息确实很广泛。
主持人：这都是你们公开披露的，包括王总还写过一封信，贴在网上，都是公开披露的。
王鑫：对，最近朋友圈有几个互联网的大咖，大家都在评论说谁是英文沟通水平最高的，我们小辣椒CEO、董事长王总，前一段时间也发表了一篇文章，在咱们这个圈子里还有一些热度，也是中英文双文的。最近我们应该在今年的4月份，也是完成了新一轮的融资，公司小辣椒这个品牌目前估值已经超过10亿。
主持人：5年做到10亿的估值也是非常厉害的。
王鑫：您这么一提，我们有点惭愧，我们希望把5年的时间缩得更短一点。
主持人：现在在当下，在手机这个产业，活着比吹牛要强多了，这才是关键。
王鑫：对，确实是，您说得确实很中肯。
主持人：对小辣椒来讲，现在发展是一个很良性的状态对吧？你们也不需要因为我走量，我要拉量，我一下把自己给弄得那个对吧？活得很好。
王鑫：怎么说呢？包括手机行业在内，目前咱们讲叫制造行业，制造行业规模还是非常重要的。比如说前一段时间雷布斯出来说我们小米之星的产品，前一段时间销量受到这样、那样的问题。其实无论在哪个价位档，这种制造行业对规模上的追求还是很重要的，尤其我们做这种高性价比产品，说实话，压力也非常大。
主持人：对，其实我在想，你看今年天翼展，它已经不叫手机展了，叫智能生态，现在做手机的，不提AI两个字，你就有点out了，我不知道小辣椒是不是把自己包装成一个AI的公司呢？你们在这个生态或者这个智能的时代，你们通过手机或者人工智能这一块，我们有没有布局？
王鑫：刚才简单也提到了，这里我跟大家也分享一下，2017年这半年，小辣椒也算有一些小的成绩，比如刚才跟您提到的，我们在4月份完成了新一轮融资，品牌的知名度、品牌的规模，包括公司综合实力，也有了一个新的进步和上了一个新的台阶。还有我们在今年的2月份，也参加了西班牙的巴塞展，也算是我们小辣椒正式进军海外。刚才您讲到我们在生态这边的布局，今年的5月份，我们小辣椒正式入驻了江西，我们小辣椒智能设备终端的生态园，我们在那边也投产了很多，包括AR、VR，包括物联网、车联网等等，我们叫泛互联网化的一些终端，也是有这些。
主持人：这个泛互联网化对于小辣椒目前来讲，你投资这么多，因为毕竟它需要，这是一个刚刚兴起的产业，你需要大量的投资、技术的研发、储备，而这个产业说老实话几年能起来或者成熟，目前来讲，我估计还不见得对吧？
王鑫：对。
主持人：你们从对小辣椒公司的布局上来，有没有压力？
王鑫：这个要是说没有压力，那是假的，咱们说大一点，人类社会的进步，说具体一点，无论叫摩尔定律也好，或者怎么样也好，人的想象力还是前期要有一些付出和想象，我们认为这个东西布局是非常重要，而且必要的。
主持人：你现在只能在物联网的终端上做是吧？不做其他的？
王鑫：我们目前还是以终端为主，包括一些操作系统上的考虑和布局，我们也在设想，也在有一些尝试，但是有很多东西，我们讲叫切合目前行业和公司实力的一个综合情况来看。
主持人：反观这一次的天翼展，签单也出来了，你的收获怎么样？
王鑫：还好，小辣椒近几年，我们自己是有3个渠道的模式，线上、线下，然后我们还有一个单独的运营商事业部，应该说近几年小辣椒，当然有自己的努力，更重要的有很多咱们客户的支持，咱们运营商领导的支持，使得我们应该说在每年吧，在运营商这个盛宴上，收获还是不错。
主持人：其实小辣椒跟运营商合作，我觉得是挺深的，因为你这个价位的手机，它需要走量嘛，运营商这方面补贴相对来说是比较可观的。
王鑫：对，是这样的，我们现在把手机终端大致分为几类，一种像消费者品牌的产品，还有高性价比的，比如说运营商的产品，互联网的产品，性价比都非常高。运营商的产品结合了咱们的套餐、佣金，甚至在部分产品上，应该说它的性价比会高于一些互联网的爆款产品，因为像您刚才讲的，多了一些运营商的补贴。
主持人：您是属于电信事业部是吧？
王鑫：对。
主持人：不管那两家？
王鑫：那两家因为都是圈内人。
主持人：从目前来看，很多手机厂商也越来越重视跟运营商的合作了，前年、大前年渠道厂商对运营商渠道补贴就挺痛苦，但是今年反过来，我们现在不说全网通跟4G+的竞争，从运营商也需要更多的把用户粘住。
王鑫：对，是这样的。
主持人：粘住，需要手机厂商提供更好性价比的产品。
王鑫：是这样的。
主持人：下一步小辣椒在这一块的投入，因为我知道你们上一次发布了4A。
王鑫：对，红辣椒4A。
主持人：是跟京东合作的，其实也是一种深度定制。
王鑫：对，是这样的，因为刚才我也讲了，我们公司主要的销售端口或者渠道有三种，线上、线下，刚才您提到那个就是线上，我们跟京东深度合作的一款产品。比如说这次电信展上，我先讲一下我们这次展览的主要情况。我们这次是这样，我们以全民开黑为主题。因为现在有很多年轻人或者说像我这样的中年人，大家都很喜欢互联网的一些竞技游戏互动，我们也是抓住目前的热点和消费者的喜好，我们这次以全民开黑为主题，重点推出了一些支持电信800M低频宽带，然后6模全网通的一些终端，比如说我们这次的叫国民系列Q5+，然后Q7、Q8、Q11，还有我们最近新推出的键盘智能机。最近包括我们，包括友商，包括运营商，其实做了很多的数据分析，中国还是存在很多大量的2G、3G客户，需要有转向4G客户的需求，但是这一部分终端有很多是老年人，他对目前智能机的使用习惯还是有一个过程。这样的客户，我们为了让他体验到一些互联网新的软件或者硬件带来的方便，我们推出了这个键盘智能机。它跟咱们目前用的大屏幕智能机，硬件配置毫不逊色，内存，比如说芯片也是咱们高通，都是这样的。为了迎合消费者，应该说这种产品的设立，也是考虑到客户使用度，客户喜好的使用度，做了深度的分析出来这样的产品。
主持人：键盘是实际化键盘，还是虚拟化的键盘？
王鑫：实际化键盘，从它的外观看，就像咱们五六年、七八年前的功能机，就是功能机，外观很相似，但是实际上它能给您带来智能机带来的所有方便，就是一个智能机穿了一个功能机的马甲，迎合中老年用户或者喜好键盘机用户的需求。
主持人：这个运营商对你的采购量大吗？像这种。
王鑫：应该说这一点也是跟我们部分运营商的省公司，对这种客户需求的深入分析来做这样的决定，我们目前这个销量应该说势头非常好。
主持人：就是说你这次主要就是带来这几款产品？
王鑫：对，带来这几款产品，还有您刚才提到的AR、VR这些泛互联网的展示。
主持人：其实今年过来，普遍感觉到手机行业比较理性，大家不疯狂发机了，也不去可劲炒作了，大家线上、线下都很务实，在积极的推。另外一个，集中化的程度越来越高了。
王鑫：对，是的。
主持人：对一个中小品牌来说也很难。
王鑫：确实压力很大。
主持人：你觉得中小品牌需要靠哪几招来扛过今天这种压力？
王鑫：我觉得是这样，首先您这个命题有点大，我简单说一下我的看法，刚才我说线上、线下，包括运营商渠道，无非目前的手机终端销售主要的通路就是这几个了，在每一个渠道里面都有杰出的代表友商、代表品牌，有的是实体渠道覆盖能力非常强，有的可能是线上，有的是运营商品牌做得非常好。我觉得像小辣椒在目前这种中小品牌，有一定上升空间或者说发展势头还不错的厂商，它一定是说在每一个领域都有自己的一些想法或者这种操作的情况。为什么？因为现在一条腿走路确实太难了，像您说的集中化越来越高，那种集中化的一线品牌能留下的空间也是越来越小，所以我想至少在这三方面都有一些想法和建树，才能生存下来。像今天咱们开始聊天讲的，现在这个行业生存就挺好的了。
主持人：我们有没有往高端走的想法，稍微高一点的？
王鑫：我们在不同的渠道有不同的产品规划，比如说刚才我跟您讲我们运营商的产品，可能会出那种键盘智能机，那是偏低端的，我互联网可能会出千元档价位的比较多，在线下和互联网线上结合的时候，我们讲叫O2O这个热词，我们会做一些高端产品的尝试，比如说我们这次推出的V9，包括我们之前推出的，我们叫2000元左右中高端产品的尝试。
主持人：因为毕竟这块的利润还是稍微要好一点。
王鑫：对，因为每个企业的发展最终还是离不开最基本的企业行为。
主持人：但是往中高端走，你受到的竞争压力会更大了。
王鑫：没错，如果您是像原来咱们卖一些中低端产品，你只需要把渠道做好，然后把产品质量稳定，其实就还做得还可以了，现在不行。
主持人：你得有品牌。
王鑫：对，消费者现在品牌集中度越来越高。
主持人：并且你还要请一个代言人。
王鑫：是这样，我认为公司的宣传，像您说的，代言人是其中一个方式，比如我提一个友商，我认为苹果也没啥明确的代言人，其实我觉得宣传也做得蛮好，消费者也认。我觉得还是宣传有不同的方式和方法。我们也有代言人，但是我们的代言人，第一，互联网化；第二，我们的代言人应该讲我们有多种方向，大家可以在互联网上搜一下，这里面我就不具体说了，因为有些可能经常友商们，我们有些想法或者创意，友商们觉得这个创意不错，但是有的一些国外的艺人，我们不方便在官方宣传。
主持人：也就是你已经有了？
王鑫：有了，有好几个。
主持人：还不方便宣传。
王鑫：大家知道，有人笑了。我们年轻人不叫代言人，我们叫某一个时间点的，这个词怎么说，我也忘了，我们公司有很多互联网的一些年轻人，就是互联网思维非常强，他会每个时间段都抓不同的热点，所以我们不能把他统称为一个代言，每个时间的热点，他们能踩得非常准，在那个热点的时间段，他有一个热点的人物跟我们的产品一个结合，有一个好的宣传效果。
主持人：从这个角度来讲，小辣椒有梦想，但是很务实是吧？这一点。
王鑫：所以这样就活下来了。
主持人：跟王总每次聊得很开心。非常感谢王总，每年其实咱们聊得很开心，就是时间有点短，咱俩不能在群里面，只能是隔群相望，咱们要多些互动。
王鑫：我明白刘总的意思了，下回我从刘总那儿再看一些什么材料或者信息，记得发红包。
主持人：好的，谢谢王总。
