通信世界网消息（CWW）7月27日，由中国电信和Qualcomm公司联合举办的“2017年天翼智能生态博览会”（以下简称“天翼展”）在广州广交会展馆拉开帷幕。在展会期间，通信世界全媒体总编辑刘启诚对环球智达科技有限公司（看尚）营销事业部的副总经理王焕煜进行了深度专访。王焕煜表示，互联网电视竞争应该是“血海”，内容版权是一个竞争的门槛。
通信世界全媒体总编辑刘启诚（左）环球智达科技有限公司（看尚）营销事业部的副总经理王焕煜（右）
以下为专访实录：
主持人：今天下午非常高兴请到了环球智达科技（北京）有限公司，我们常说的看尚互联网电视就是旗下自有终端品牌，您是运营商事业部的副总经理，给我们分享一下互联网电视的下一步发展的规划，互联网手机和互联网电视是这两年行业比较热的一个词，互联网手机我们知道得更多，互联网电视以及互联网电视下一步的发展态势是怎么样的？先简单问一个问题，看尚是第一次参加天翼展？
王焕煜：是第二次，去年参加过。
主持人：您对今年天翼展的感受如何？因为我们知道中国电信把展会名字改了，叫智能生态博览会，其实电视无论是运营商还是服务商要抢占的下一个领域，这次在天翼展看尚带来了什么新的产品？还有前瞻性的其他方面的思想？
王焕煜：实际上看尚是第二次参加天翼展了，这次看尚展台是在13.2馆A02展台，今年我们把2017年最新的几款产品全部都带来了，其中包括两大系列电视产品以及激光电视产品和智能家居产品，同时还有音响产品。入门级“炫看”电视系列主打覆盖最广的“消费级”用户需求，尺寸段从32寸到65寸全面覆盖，主要是想不以牺牲任何单项性能为代价，精准满足细分客户需求；“焕看”电视系列是强调以差异化资源优势入驻“趋势级”市场的产品，主要面对对新技术、新科技、新趋势有着浓厚兴趣的用户而量身打造；激光电视是我们最新的一款产品，是属于看尚重要的产品布局，在互联网电视品牌中，我们是首家发布激光电视的品牌；智能家居产品去年已经带过来一次，相应的一些智能家居单品有优化和提升，产品体系也做了巩固和增加；音响产品现在已经有了几款高品质的蓝牙音箱，后续还打算做一些智能音箱的计划，总之就是把今年公司最领先的产品都带过来了。
主持人：从传统起家的产品来讲，看尚今年发布了巨屏电视，现在是巨屏时代，从运营商的角度，从硬件厂商的角度都非常看好这个市场，运营商也希望在视频时代能够有一个很大的转型，我想请王总谈谈对于看尚发布的巨屏电视特点是什么？第二，下一步跟电信这种运营商怎么合作给用户提供更好的服务？
王焕煜：天翼智能生态讲的是生态，生态是一种体系，这种生态主要想法就是人们生活的环境，让它智能化，智能化包含什么呢？第一是娱乐、第二是日常生活、第三是工作、第四是出行，现在很多很多人在做的智能家居，一直是娱乐和生活方面，我们也是从这两个点出发，我们从开始就布局大屏互联网电视，主要还是想提升家庭娱乐中心的概念，让电视为中心去覆盖整个家庭的智能化，搭配着整个矩阵化的智能家居体系，实现智慧化生活。其实跟运营商来讲，环球智达也好，还是其他智能家居产品也好，他们主要是想把智慧化的生态完全串联起来，跟运营商的合作我之前一直想的是这方面，智能家居是一种产品，但是智慧生活是一种服务。运营商一直讲的是我们要去运营，运营的是数据，我们怎么才能获得更高的数据？其实本质是需要整合，整合包括几点，第一是产品的整合，第二是渠道的整合，第三是资源的整合，第四是O2O线上线下服务的整合，只有把这些服务整合到一起去，才能打造智慧化生活的体验，把这些资源整合完了以后，会覆盖所有的用户，从生活、工作、娱乐、出行所有普通场景覆盖，这样才有大量数据的收集反馈，形成可运营的服务，才能真正把智慧家庭，智能家居运营起来，这是我们要给运营商提供的一套全系列解决方案，实际上不只是做智能产品，硬件产品，还做软服务，软件产品，我们的目的是要通过这些解决方案把所有的壁垒打通，互通互融，这样才能真真正正地实现智慧化的生活，这是我的想法。
主持人：讲到这我一直想一个问题，对于运营商来说，在手机层面我是能感受到的，但是在电视上，随着带宽的加大，宽带资源建设的提升，运营商在一些市场上还是比较弱的，对于看尚，是把产业链生态打通，一个就是把电视做得更好，一个就是把内容的环节打通，您怎么看跟运营商的合作？运营商在这个生态里是什么角色？
王焕煜：从看尚来讲，在内容方面，我们是CIBN牌照方的终端，依托于CIBN互联网电视平台我们有内容。而从运营商角度来讲，它需要的是增值，从目前的手机增值到宽带增值，通过什么途径实现给用户提供服务的增值需求？视频是最好的实现途径。我们有完整的产业链，与运营商合作，我们有硬件设备、内容、应用相应的资源，不仅可以提升运营商的增值需求，还可以给用户带来更丰富的产品。
主持人：其实在互联网手机这个领域大家都不怎么提了，有的倒闭，有的转型，但是互联网电视这个领域是什么状态呢？
王焕煜：互联网电视竞争状态是非常激烈的，应该是一个血海，传统品牌也都开始做互联网电视，甚至以前是做内容做视频网站的，也走向互联网电视。现在国家对版权控制特别严格，力度比以前要更加大，对我们来说是好事情，互联网电视，实际上是用户购买电视的同时购买了更多体验服务，这个体验服务就包括内容增值服务，国家对版权控制得越来越严格，盗版内容越来越少，这让用户为正版内容买单的消费意识逐渐加强。大环境和用户的消费意识都在转变，可以说这对互联网电视是一个春天。
主持人：互联网电视的发展可能有不同的道路，您刚才也提到在智能家居上做了很多的布局，智能家居除了硬件方面，在智能家居这个领域，看尚已经发布了一年多了，这一年多来怎么样？
王焕煜：这个问题问得比较好，去年我们发布了智能家居以后，在这一年里，我们已经在行业客户和开发商方面落地试点，应该很快就会面向全国推广。智能家居是一个产品，最重要的还是要把智慧化的生活服务做出来。实现这种服务是一种任重而道远的过程，不是一朝一夕就能做出来的。说到根本，还是需要整合，比如你家，不可能买一个品牌的家电，会有五花八门的，用户的消费心理是可以理解的。所以这时候第一是要整合，技术的整合、渠道的整合、产品的整合、O2O线上线下服务的整合。在整合的过程中我们要打通壁垒。现在据我所知，不管是家电行业还是智能家居行业，很多企业与企业之间的打通互融做得不是很透彻，也不是很好，但实际上真正要做到智能家居体系，必须要把壁垒打通，要互通互融，智能家居是一个非常大的体系，我不相信有某一个公司能把整个智能家居都做全，这是很大的工作。
另外一点，创建一个完整的智能家居生态体系，覆盖生活、娱乐、工作、出行等一系列的活动场景，这样的话就可以产生很多的大数据，通过大数据合理调度上下游资源，形成真正智慧化的生活，使真正能够造福于当下，造福于千家万户。刚才你也问了，我们公司能为运营商提供什么，怎么考虑运营商。我们公司就是致力于为运营商打造一个智慧整合、数据升级、用户运营全套的解决方案，通过云到端的解决方案，构建智慧家庭的体系，实现真正的智慧化生活，这就是我们的想法。
主持人：智能家居这两年提得比较多，您刚才提到不同的家电，有做冰箱的，有做空调的，比如我们做电视的，其实大家都想做家庭这一块，比如说运营商弄一个网关，进来所有终端都通过这个网关，所有的数据都存在我这个网关上，但是会发现现在的企业不同意，冰箱不同意这么干，所以你会发现中国电信搞了一个管理平台，华为搞了个管理平台，海尔搞了个管理平台，如果看尚也搞个管理平台，如果说真的像您说的整合到一块，我一直在想，谁来做这个中枢系统能够一统天下？
王焕煜：明白，刚才我说了任重而道远，但是我们并不是要做一套平台，也不是说要做一个中枢点，它是一套整合方案，我说了四个整合，其中一个是渠道整合，渠道为王，直接触达用户，联合业界整合好这些渠道，再把我们的产品和技术资源整合进来，这样的话才能真正把智能家居、智慧生活真正的实现，并不是说某一个企业自己就能够把这套东西非常完整的做下来，我觉得这个目前还很难，为什么我这么说，首先你要寻找一种模式，任何一个产品很好做，任何一个产品拿过来都可以复制生产，但是模式是最难去创新的，从去年开始一直在喊智能家居，很火，但是虚火，虚火之下是什么？没有一个可运营的模式，所以才称之为“虚火”，真正的运营模式第一要给客户带来真真正正的智慧生活化的体验，用户才可能在这方面进行消费。但是你怎么能够让用户得到这方面的体验？那你就需要整合很多的资源，技术资源是一方面，它实现的是整个技术体系，但产品资源也很重要，刚才我说了，智能家电、智能家居、多品牌，这是要满足用户对整个家庭家电的购买心态，但它是需要一套体系去整合这些产品资源，谁最符合这种身份？我觉得运营商最符合。另外一点，这些产品到了用户家里，它是自动化了，但是它有服务化吗？实际没有，他们是收集数据、整合数据的，我要通过这些数据运营数据，通过这些数据运营以后，才能知道老百姓在生活中需要的是什么，需要什么我提供什么，这才是真正的服务。刚才我说的四个整合还包括O2O的服务整合，实际上现在要认真的去想，很多基础服务建设已经非常成熟，物流体系、外卖体系、家政体系等等一系列的体系全部都很成熟，我们怎么把这些服务整合到一起去？数据配合着服务才是真正能给用户带来智慧化服务的体验，我可以举个例子，比如说我早上起床，到了日常起床的点，窗帘自动打开，家里播放着我愿意听的音乐，洗手间的热水也放好了，我走到客厅，电视放着我愿意看的节目，可能是新闻也可能是其他，这时候突然间有人敲了门，我打开了门，先生，你好，这是你的早餐。实际上他没有特意去订早餐，但是我知道你早晨喜欢吃什么，几点习惯于吃饭，这就是通过数据，数据自动分析出这个人的日常行为习惯，就会自动给某一个外卖下单，它就会把外卖送上来。等我吃了早餐以后，比如你生活质量要求得比较高的话，就可以定时找一些家政服务帮你打扫房间，这时候你出了门会发现一个专车停在门口，这才是智慧化的生活，这些服务是怎么来的？为什么你出门就能有车在门口等着你，而不是你主动去叫的，这就是大数据。
主持人：有点理想化。
王焕煜：是，所以我说任重而道远。
主持人：我访问过很多智能家居的，经常笑话他们，比如说买个冰箱，理想的冰箱是放一瓶牛奶进去两天不喝它会报警，我放一些水果进去，水果没了会跟我说，家里的老太太买了什么东西放进去我都知道。这就是一种生活状态，能不能实现先不说，至少还有点小希望，小目标的，一步一步往前推，一百年前我们也不知道可以这么发达。
王焕煜：一百年前我们还不知道能飞起来。
主持人：今年人工智能也很火，所有的科技公司都给自己包装AI，加上AI就觉得自己是一个领先的科技公司，看尚是不是也贴这种标签？因为人工智能确实是一个方向，将来跟我们的各个方面都是有关系的，刚才你说的大数据，看尚在这方面是怎么做的？我们也发布了新的操作系统，跟人工智能又怎么结合？
王焕煜：去年我们发布了业内首个基于广电TVOS 2.0研发的智能电视操作系统——CAN UI智能电视操作系统。今年526我们发布了CAN UI 2.0，是以大数据为基础，实现了智能推荐、千人千面、AI学习、云控、随变看、DIY定制界面等革命性的功能。总之，我们从AI角度会一直研发创新，给用户提供一台真正的听话的电视。
主持人：这个梦想也不会太远。
王焕煜：对。
主持人：像搞通讯的，原来讲4G建了之后，运营商做什么，4G建完了以后基于移动互联网的发展一下爆发了，我们现在的微信、移动支付、共享经济，都是因为4G网络的爆发，但是行业内说要转型，怎么转型？因为人与人的已经做得差不多了，突然之间提出5G，提出一个物联网时代，后来发现豁然开朗，原来运营商做的事还非常多，反过来对电视，你会发现在智能家居或者将来的智能城市这个层面来讲也是非常大的空间和机会。因为时间比较短暂，虽然看尚只为我们展现了部分将来的发展方向，但是我们知道看尚是一个有理想，一切以用户体验为出发点，为用户提供真正听话的电视的品牌。我相信未来不久，看尚电视就会走进入千家万户，给广大用户来绝佳的影音娱乐生活体验。非常感谢王总接受我们的采访。
