通信世界网消息（CWW）市场调查机构Counterpoint Research发布的最新调查显示，生成式AI（Gen AI）正以前所未有的速度改变着智能手机市场的格局。消费者对具备AI功能手机的兴趣日益高涨，特别是在美国市场，这一趋势尤为明显，预示着Gen AI手机的普及浪潮即将到来。
此次调查于2024年9月展开，涵盖了超过2.5万名受访者，其中3535名受访者接受了详细调查。调查结果显示，32%的受访者对Gen AI有所了解，主要通过聊天机器人和搜索引擎获取相关信息。北美地区的认知度最高，达到72%，而日本则相对较低，仅为7%。智能手机在推广Gen AI方面发挥着关键作用，73%的Gen AI用户通过智能手机访问该技术，其中Z世代用户占比最高。
展望未来，59%的受访者计划在2025年9月前购买Gen AI手机，显示出消费者对这一新兴技术的强烈兴趣和购买意愿。在美国市场，这一趋势尤为显著，67%的美国受访者表示计划升级到Gen AI智能手机，而69%的受访者甚至表示即使价格上涨也愿意购买。
在应用方面，写作辅助、图像生成和语音助手是目前最受欢迎的Gen AI应用。这些功能不仅简化了用户的日常任务，提高了工作效率，还为用户带来了更加丰富的使用体验。相比之下，“圈选即搜”和“通话/会议摘要”等功能因准确性和隐私问题而排名靠后。尽管如此，仅有19%的受访者愿意为Gen AI手机支付额外费用，这要求手机厂商探索新的盈利模式，如应用内付费或向开发者提供LLM服务。
Counterpoint Research的研究总监Tarun Pathak指出，Gen AI之所以快速普及，得益于其易访问性和功能多样性，极大地简化了写作、编辑和研究等日常任务。另一位研究总监Mohit Agarwal则强调，厂商需进一步提升消费者对Gen AI手机的价值认知，并探索更可行的商业模式，以推动市场持续发展。
